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Preguntas frecuentes
¿Es usted un fabricante o una empresa comercial?
Somos una fábrica especializada con 16 años de experiencia.
¿Puedo recibir una muestra para probar antes de realizar un pedido?
Sí, los pedidos de menos de cinco muestras son aceptables y pueden estar listos en un plazo de tres días hábiles.
¿Cuál es el plazo de entrega?
Por lo general, 20–25 días.
¿La calidad está garantizada?
Todos nuestros productos tienen una vida útil. Si recibe un producto defectuoso durante el período de garantía, le reembolsaremos con un reemplazo gratuito en su próximo pedido.
¿Cómo realizo el pago y cómo puedo asegurarme de que los productos que recibo son de buena calidad?
Aceptamos tanto transferencia bancaria como carta de crédito; por lo general, solicitamos un depósito del 30 % antes del inicio de la producción. Antes del envío, nuestro equipo especializado de ventas le proporcionará todos los detalles de sus mercancías.
¿Puedo diseñar mi propio diseño?
Sí, podemos imprimir su diseño sin cargo, siempre que se cumpla la cantidad mínima de pedido.
¿Podría enviarme una muestra para que pueda comprobar la calidad?
Dado que nuestros productos contienen aire comprimido, no podemos enviarle una muestra ya cargada con gas. Si desea ver cómo funcionan, podemos remitirle un video o coordinar que nuestro agente local le envíe una muestra.
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Nos pondremos en contacto con usted en un plazo de un día hábil. Por favor, revise su correo electrónico.
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